Kā izmantot kasu sistēmu Stebby?
Kasu sistēmu var izmantot Pakalpojumu sniedzēja kontā, kreisajā kolonnā nospiežot pogu “Kase”.
Lietotājs ierodas pie Pakalpojumu sniedzēja bez iepriekš iegādātas biļetes / iegādājas pakalpojumu uz vietas.
- Ja nepieciešams, varat mainīt tirdzniecības vietu, augšējā kreisajā stūrī nospiežot “Rediģēt pakalpojuma sniedzēja vietu”.
- Lūdziet personai apstiprināt savu identitāti, kas ir piesaistīta pie lietotāja Stebby konta ( tālruņa numurs), lai pārliecinātos par personas identitāti, un kases logrīkā ievadiet personas tālruņa numuru meklēšanas laukā. Nospiediet uz piedāvātās izvēles un apstipriniet personu. Ja neizdodās personu atrast ar tālruņa nummuru - izmantojiet vārdu un uzvārdu.
- Kad persona ir apstiprināta, varat ievadīt vēlamo pakalpojumu un izvēlēties pareizo pakalpojumu.
- Kad pakalpojums ir izvēlēts un apstiprināts, pārbaudiet maksājuma informāciju labajā pusē un nospiediet “Maksāt”.
- Ja nepieciešams, pirms darījuma pabeigšanas labajā kolonnā zem pogas “Apmaksāt” varat manuāli mainīt pārdošanas cenas.
- Pēc tam šo darījumu varēsiet redzēt pārdošanas darījumu atskaitē.
Lietotājs ierodas pie Pakalpojumu sniedzēja ar iepriekš iegādātu biļeti.
- Ja nepieciešams, mainiet tirdzniecības vietu, augšējā kreisajā stūrī nospiežot “Rediģēt pakalpojuma sniedzēja vietu”.
- Lūdziet personai uzrādīt identifikācijas dokumentu, lai pārliecinātos par identitāti, un kases logrīkā ievadiet personas kodu vai biļetes kodu meklēšanas laukā. Nospiediet uz izvēlētās iespējas un apstipriniet personu.
- Kad persona ir apstiprināta, jūs redzēsiet visas aktīvās biļetes, kas saistītas ar konkrēto tirdzniecības vietu un Lietotāju. Nospiediet “Atzīmēt kā izmantotu” blakus atbilstošajai biļetei un apstipriniet darbību.
- Šajā logrīkā, ja nepieciešams, varat arī pagarināt biļeti.
- Pēc tam šo darījumu varēsiet redzēt pārdošanas darījumu atskaitē.
- NB! Ja Lietotājs ir iegādājies biļeti jūsu pakalpojumiem, jūs saņemsiet paziņojumu par pirkumu, taču šajā paziņojumā nebūs norādīti Lietotāja dati. Lasiet vairāk šeit.
Ja ir noticis, ka:
- jūs pārdevāt nepareizu pakalpojumu Lietotājam,
- jūs kļūdas dēļ pārdevāt pakalpojumu nepareizam Lietotājam,
- pārdošana notika vairākas reizes un no Lietotāja konta vairākkārt tika ieturēti līdzekļi,
- jūs kļūdaini atzīmējāt biļeti kā izmantotu,
tehnisku iemeslu dēļ nebija iespējams izmantot kases logrīku,
lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu Klientu atbalsta dienestu. Ja nepieciešams, mēs varam atcelt kļūdainu darījumu vai izmeklēt problēmu.
NB! Izņēmums:
Diemžēl pašlaik nav iespējams pagarināt iepriekš iegādātas biļetes vai piemērot atlaides, izmantojot Mobi kases saskarni. Šī iespēja ir pieejama tikai Stebby kases logrīkā. Īpašās atlaides tiek izstrādātas Stebby, tāpēc tās nav savietojamas ar Mobi. Tas ir specifisks ierobežojums starp Mobi un Stebby integrāciju.