Kāpēc es nesaņemu klienta personas datus un vai es varu uzzināt, kurš iegādājās biļeti?

Stebby ievēro savu Lietotāju privātumu un korektu datu apstrādi.

Tāpēc Pakalpojumu sniedzējam netiek izsūtīti informatīvie paziņojumi, kas saturētu Lietotāja personas datus, kurš ir iepriekš iegādājies biļeti. Šie dati ir: vārds, personas kods un biļetes kods.

Stebby komandai ir svarīgi, lai jūsu Pakalpojumu sniedzēja profilā būtu skaidri norādīts, kā Lietotājam jārīkojas pēc iepriekš iegādātas biļetes iegādes. Lai virzītu Lietotāju sazināties ar jums pēc biļetes iegādes un vienoties par pakalpojuma izmantošanu, mēs iesakām rīkoties šādi:

• Pakalpojumu sniedzēja kontā atvērt sadaļu “Pārdošana un pakalpojumi” – “Tirdzniecības vieta”.
• Blakus atbilstošajai tirdzniecības vietai nospiest pogu “Rediģēt tirdzniecības vietu”.
• Sadaļā “Tirdzniecības vieta” pievienot tekstu: “Pēc biļetes iegādes Stebby sistēmā, nosūtiet biļetes kodu uz e-pasta adresi: *jūsu e-pasta adrese*”.

Tas ir nepieciešams, lai Lietotājs sazinātos ar jums un rezervētu vizīti pēc biļetes iegādes. Tad jūs varēsiet pieprasīt nepieciešamos datus, piemēram, vārdu, personas kodu vai biļetes kodu. Šie dati ir nepieciešami, lai atzīmētu biļeti kā izmantotu, t.i., lai nauda no biļetes iegādes tiktu pārskaitīta uz jūsu Pakalpojumu sniedzēja kontu.

Ja jūs jau esat pievienojuši nepieciešamo informāciju savā Pakalpojumu sniedzēja kontā par to, kā Lietotājam jārīkojas pēc biļetes iegādes, jums nekas nemainīsies. Ja tomēr rodas problēmas ar Lietotājiem, kuri nesazinās savlaicīgi, iesakām šo informāciju ierakstīt arī Pakalpojumu grupas aprakstā.

Pakalpojumu sniedzēja kontā sadaļā “Pārdošana un pakalpojumi” – “Aktīvie pakalpojumi” var redzēt visas iegādātās biļetes, taču šajā logrīkā netiek attēloti Lietotāju dati. Šeit var redzēt, cik biļetes ir iegādātas iepriekš un cik ilgi tās ir derīgas.