Mans darba devējs ir reģistrējis manu kontu, bet man nav konta dati. Ko darīt?
Kad darba devējs pievieno jūs Stebby platformai, konta izveide ir ļoti vienkārša. Vienkārši sekojiet līdzi šiem soļiem:
- Atveriet uzaicinājuma vēstuli: uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīts paziņojums par to, ka darba devējs ir pievienojis jūs platformai.
- Noklikšķiniet uz saites: noklikšķinot uz saites uzaicinājuma vēstulē, atvērsies jaunais logrīks paroles pieprasīšanai.
- Pieprasiet paroles izveides vēstuli: noklikšķiniet uz pogas, lai nosūtītu sev paroles izveides vēstuli. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šī saite ir derīga 15 minūtes. Ja tās termiņš ir beidzies, varat pieprasīt saiti vēlreiz no tā paša logrīka.
- Iestatiet paroli: izvēlieties drošu paroli, kas atbilst drošības prasībām.
- Piesakieties: piekļūstiet savam Stebby kontam, izmantojot jauno paroli. Jūsu konts ir veiksmīgi izveidots!
Paroles drošības prasības:
Lai nodrošinātu jūsu konta drošību, parolē ir jābūt:
- Vismaz 12 rakstzīmes/burti
- Vismaz viens lielais burts
- Vismaz viens mazais burts
- Vismaz viens cipars
- Vismaz viens simbols (piemēram: #&/?=!)
Ko darīt, ja kaut kas nogāja greizi?
Problēma: Uzaicinājuma vēstule vai aktivizācijas saite nav saņemta
- Pārbaudiet mēstuļu mapi: E-pasts, iespējams, ir nonācis mēstuļu (spam) vai mārketinga ziņojumu mapē. Dažkārt e-pasta serveris var automātiski bloķēt šādus sūtījumus.
- Iepriekšējais konts: Ja jums agrāk jau ir bijis Stebby konts (piemēram, pie iepriekšējā darba devēja), uzaicinājuma informācija, visticamāk, tika nosūtīta uz to e-pasta adresi, kas ir piesaistīta šim vecajam kontam.
Problēma: Aktivizācijas saites derīguma termiņš ir beidzies vai tiek rādīts kļūdas kods
- Aktivizācijas saite ir aktīva 15 minūtes. Ja šis derīguma termiņš ir beidzies un sistēma uzrāda kļūdas kodu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, rakstot uz info@stebby.eu. Mēs pārbaudīsim jūsu kontu un nepieciešamības gadījumā palīdzēsim izveidot jaunu paroli.