Kā izmantot Stebby kases sistēmu?
Piekļuve kases sistēmai ir no Pakalpojumu sniedzēja konta, zem virsraksta “Kase” lapas kreisajā daļā.
Lietotājs atnāk pie pakalpojumu sniedzēja bez iepriekš iegādātas biļetes/iegādājas pakalpojumu uz vietas.
- Ja nepieciešams, var mainīt tirdzniecības vietu, noklikšķinot uz “Mainīt tirdzniecības vietu” augšējā kreisajā stūrī.
- Jālūdz biļetes kods un jāievada meklēšanas rīkā (var rakstīt arī vārdu uzvārdu, bet drošāk – biļetes kodu). Pārskatiet opcijas un apstipriniet personu.
- Kad persona ir apstiprināta, jāievada pakalpojums. Ja pakalpojums ir zaļš, personai ir nepieciešamā summa Stebby kontā. Ja pakalpojums ir dzeltens, tas tiek daļēji kompensēts personai, t.i., par pakalpojumu ir jāmaksā papildus. Ja pārdošanai paredzētais pakalpojums ir pelēks, tad personai jānorēķinās par pakalpojumu uz vietas skaidrā naudā vai ar kartes maksājumu pilnā apmērā.
- Kad atbilstošais Pakalpojums ir izvēlēts un apstiprināts, pārbaudiet maksājuma informāciju labajā pusē un noklikšķiniet uz “Apmaksa”.
- Ja nepieciešams, varat manuāli mainīt pārdošanas pakalpojuma cenu pirms transakcijas pabeigšanas labajā kolonnā uzklikšinot uz “Apmaksa”.
- Darījumu ir iespējams apskatīt pārdošanas darījumu pārskatā.
Lietotājs atnāk pie pakalpojumu sniedzēja ar iepriekš iegādātu pakalpojuma biļeti.
- Ja nepieciešams, mainiet tirdzniecības vietu, noklikšķinot uz “Mainīt tirdzniecības vietu” augšējā kreisajā stūrī.
- Lūdziet personas apliecinošo dokumentu un ierakstīt biļetes kodu meklēšanas joslā kasiera skatījumā (varat arī ierakstīt vārdu, bet drošāk ir ievadīt biļetes kodu). Noklikšķiniet uz atlasītās opcijas un apstipriniet personu.
- Kad persona ir apstiprināta, Jūs redzēsiet visas aktīvās biļetes, kas saistītas ar konkrētu tirdzniecības vietu un šo lietotāju. Noklikšķiniet uz pogas “Atzīmēt kā lietotu” blakus atbilstošajai biļetei un apstipriniet darbību.
- Šajā skatā, ja nepieciešams, var pagarināt pakalpojumu.
- Darījumu ir iespējams apskatīt pārdošanas darījumu pārskatā.
Gadījumā, ja:
- Jūs pārdevāt nepareizu pakalpojumu Lietotājam,
- Nejauši pārdevāt pakalpojumu nepareizajam lietotājam,
- Pārdošana notika vairākas reizes, un nauda vairākkārt tika atskaitīta no lietotāja konta,
- Jūs atzīmējāt nepareizo biļeti kā lietotu,
- Tehnisku iemeslu dēļ nevarēja izmantot kasiera skatu,
lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu e-pastā latvija@stebby.eu. Ja nepieciešams, varam atcelt nepareizo darījumu vai palīdzēt ar citām darbībām.